Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 août 2026.

1. Accès

L'accès au portail est nominatif. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage fait par ses utilisateurs.

2. Usage autorisé

Le service est réservé à la gestion comptable de l'entreprise abonnée. Toute tentative d'accès à des données d'un autre tenant, de contournement de sécurité ou d'usage automatisé non prévu est interdite.

3. Disponibilité

comptik vise une haute disponibilité sans garantie d'absence d'interruption ; les maintenances planifiées sont annoncées au moins quarante-huit heures à l'avance (CGV, art. 6.3).

4. Bêta

Pendant la phase bêta, certaines fonctions évoluent ; les retours des testeurs sont les bienvenus. La validation par un expert-comptable agréé (ITAA) est proposée en option pour les dépôts réglementés.

5. Nature du service et responsabilité comptable

comptik est un logiciel de tenue et de pilotage comptables : il n'est pas un cabinet comptable et ne fournit pas de conseil fiscal, comptable ou juridique. De nombreuses opérations sont automatisées (encodage par intelligence artificielle, régularisations, calculs, rappels) sans qu'une vérification humaine soit effectuée par comptik. Le client reste seul responsable de l'exactitude de sa comptabilité, de ses déclarations et de ses dépôts, ainsi que du respect de ses obligations légales. Il valide les écritures proposées et assume le risque lié à toute inexactitude non corrigée.

La répartition des responsabilités est détaillée à l'article 3 des conditions générales de vente : la responsabilité d'une déclaration ou d'un dépôt repose sur celui qui la signe et l'introduit. comptik recommande expressément de faire appel à un expert-comptable certifié (ITAA), en particulier pour la clôture, les dépôts réglementés et toute situation inhabituelle. En cas de doute, le client s'engage à recourir aux services d'un expert. L'accès d'un prestataire ITAA au dossier du client est gratuit (l'accès au compte, pas la prestation de l'expert) : le client peut mandater son expert à tout moment depuis son espace.

6. Transparence sur l'intelligence artificielle

comptik s'appuie sur des outils d'intelligence artificielle pour préparer certains contenus et fonctionnalités : classement et extraction des pièces, assistant Albert, veille mensuelle. Albert est un assistant IA ; ses réponses constituent une information générale, pas un conseil personnalisé. Les contenus publiés (dont la veille) sont relus et validés avant publication sous la responsabilité éditoriale de Valaroc SRL. Pour signaler une erreur : formulaire de contact.